मोबाइल ऍप्लिकेशन, आयटेगूर ऍक्शन ही केपीकेटी द्वारे विकसित करण्यात आलेली नवीन नवनवीन रचना आहे जी पीबीटी द्वारे मोबाइल तक्रारदारांना खालील कामांसह तक्रारी अद्ययावत करण्यास सोयीस्कर आहे;
अ. मोबाइल द्वारे रिअल टाइम आणि प्रतिसाद सूचना;
बी. पूर्ण झालेल्या तक्रारीची प्रतिमा अपलोड करणे;
सी. तक्रारीच्या स्थानावर नेव्हिगेट करा;
डी. तक्रारदारांना स्वयं थेट कॉल, संदेश आणि ईमेल;
इ. तक्रारींवर शोधा; आणि
एफ. ई-रेटिंग सरकारी ऑनलाइन सेवा (जीओएस) द्वारे iTegur क्रिया वापरून समाधानी पातळीचे मूल्यांकन.